سیاست حفظ حریم خصوصی

حریم خصوصی کاربران

این فروشگاه با احترام کامل به حریم خصوصی کاربران، متعهد است اطلاعات شخصی افرادی را که از وب‌سایت استفاده می‌کنند، مطابق قوانین و مقررات کشور حفظ و مدیریت کند.

این اطلاعات تنها به‌منظور ارائه خدمات بهتر، پردازش سفارش‌ها و بهبود تجربه خرید جمع‌آوری می‌شود.

اطلاعاتی که از کاربران دریافت می‌شود

برای ثبت سفارش، ایجاد حساب کاربری و استفاده از خدمات، ممکن است اطلاعات زیر دریافت شود:

  • نام و نام خانوادگی
  • شماره تلفن همراه
  • آدرس پست الکترونیکی
  • نشانی محل تحویل سفارش
  • اطلاعات لازم برای پرداخت و خرید

کاربران مسئول صحت اطلاعات واردشده هستند و فروشگاه می‌تواند برای تکمیل فرایند سفارش، اطلاعات بیشتری درخواست کند.

استفاده از اطلاعات اشخاص ثالث

کاربران می‌توانند اطلاعات شخص دیگری را برای تحویل سفارش ثبت کنند. این اطلاعات تنها برای ارسال همان سفارش استفاده می‌شود و پس از انجام خدمات، استفاده دیگری از آن نخواهد شد.

جمع‌آوری اطلاعات فنی و آماری

با استفاده از وب‌سایت، برخی اطلاعات به‌صورت ناشناس و غیرشخصی جمع‌آوری می‌شود، از جمله:

  • نوع دستگاه و سیستم‌عامل
  • زبان دستگاه
  • مرورگر مورد استفاده
  • مدت زمان استفاده از خدمات
  • صفحات بازدیدشده

این اطلاعات تنها برای تحلیل عملکرد سیستم، رفع خطاها و بهبود خدمات استفاده می‌شود.

استفاده از کوکی‌ها

این فروشگاه برای بهبود خدمات و شخصی‌سازی تجربه کاربران از کوکی‌ها استفاده می‌کند. کوکی‌ها فایل‌های کوچکی هستند که توسط مرورگر ذخیره می‌شوند.

کاربران می‌توانند در صورت تمایل، از طریق تنظیمات مرورگر خود کوکی‌ها را غیرفعال کنند.

ارسال پیامک و اطلاع‌رسانی

ممکن است برای اطلاع‌رسانی وضعیت سفارش‌ها، خدمات ویژه و تخفیف‌ها، از طریق پیامک یا ایمیل با کاربران ارتباط برقرار شود.

در صورت عدم تمایل، کاربران می‌توانند از طریق تنظیمات حساب کاربری خود دریافت این پیام‌ها را لغو کنند.

مسئولیت حفظ اطلاعات حساب کاربری

حفظ نام کاربری و رمز عبور بر عهده کاربران است. توصیه می‌شود اطلاعات حساب خود را در اختیار دیگران قرار ندهید.

در صورت تغییر شماره تلفن، کاربران موظف‌اند اطلاعات خود را در پروفایل به‌روزرسانی کنند.

امنیت اطلاعات کاربران

این فروشگاه با بهره‌گیری از زیرساخت‌های فنی و امنیتی مناسب، برای حفظ اطلاعات کاربران و جلوگیری از دسترسی‌های غیرمجاز تلاش می‌کند.

با این حال، مسئولیت سوءاستفادهٔ احتمالی ناشی از عوامل خارج از کنترل فروشگاه، بر عهده اشخاص متخلف خواهد بود.

ویرایش و پیگیری محتوا

نظرات و پیام‌های کاربران در چارچوب قوانین کشور و مقررات سایت بررسی می‌شود. در صورت مشاهدهٔ محتوای خلاف قوانین، فروشگاه حق ویرایش، حذف یا پیگیری قانونی آن را محفوظ می‌دارد.

افشای اطلاعات طبق قانون

اطلاعات کاربران محرمانه تلقی می‌شود و در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد گرفت، مگر در مواردی که طبق دستور مراجع قانونی و قضایی ذی‌صلاح، ارائهٔ اطلاعات الزامی باشد.

تغییرات سیاست حریم خصوصی

این سیاست ممکن است در طول زمان به‌روزرسانی شود. نسخهٔ منتشرشده در همین صفحه ملاک عمل خواهد بود.

راه‌های ارتباط با ما

در صورت وجود هرگونه پرسش یا درخواست دربارهٔ حریم خصوصی، می‌توانید از طریق صفحهٔ «ارتباط با ما» و راه‌های ارتباطی درج‌شده در سایت با پشتیبانی در تماس باشید.